深圳收债公司：京东上门催收致人砍伤：事件始末

京东上门催收致人砍伤事件在社交媒体上引起了深圳要账公司广泛关注。该事件始于一位退货后拒绝付款的男子与京东上门催收员之间的纠纷，最终导致催收员被砍伤。这件事情引发了社会对于电商公司采用上门催收方式的质疑和反思。本文将从事件的始末、京东相关部门的回应、上门催收的法律规定以及电商上门催收的安全问题等四个方面展开分析。

1、事件始末

这起事件发生在2019年4月1日，当时一名男子在京东网上购买了（型号名称），但在收到商品后，他发现其功能并不如宣传所说。于是深圳收债公司他申请退货，但在将货品打包好后却遇到了麻烦。该男子联系京东客服，多次投诉并要求退货，但未果。在多次失败的“网上催收”后，京东选择了上门催收。这名男子因为对京东采取的手段不认同，拒绝签收货物并放狠话称：“你给我深圳讨债公司放心，我好好处理你”。之后，这名男子持刀将京东上门催收员砍伤。

该事件在社交媒体上引起热议，许多人质疑电商公司以及其催收方式所带来的安全隐患，导致了事件的广泛关注和讨论。

2、京东相关部门的回应

京东方面在事发后立即发布了官方声明，表示将会配合警方全力调查此事，并将加强对上门催收业务的管理和培训，在此基础上，为消费者提供更加安全和优质的服务。

除此之外，京东还向受害的催收员家属以及对产品退货不满的男子本人，分别致以诚挚的慰问和道歉，并表示将会对催收员进行全额赔偿，同时也会加强与消费者的沟通和理解，尽可能降低此类事件的发生概率。

3、上门催收的法律规定

根据《中华人民共和国民法通则》中的规定，所有未经借款人同意的上门催收行为，都被认为是违法的。此外，中国人民银行也曾发文明确表示，任何单位或者个人都不得通过欺诈、恐吓、威胁等手段进行其他借款人的人身攻击或财产损害行为。

因此，电商公司在采取上门催收时应当遵守法律法规，并严格遵守相关程序和规定，尤其是在催收方式上。企业应该重视自身道德和法律因素，关注消费者诉求，尽力避免上门催收带来的安全和法律风险。

4、电商上门催收的安全问题

电商公司采用上门催收方式可能会带来的安全问题是很普遍却又被忽视的。对此，我们需要认识到，上门催收与其他催收方式相比，更加容易引起纠纷和冲突，因为双方往往面对面地交流。

因此，对于消费者来说，我们应该坚决维护自身安全权益，拒绝显露与催收无关的个人信息，尽量避免上门催收。对于电商公司来说，公司应该加强对催收员的安全教育和培训，并同时加强安保力度，避免类似事件发生。

综上所述，京东上门催收致人砍伤事件引发了广泛关注和讨论。我们需要认识到电商采用上门催收方式所带来的安全隐患，避免类似事件的发生，同时也需要对电商上门催收的法律规定有所了解，关注消费者权益。电商公司也应该加强对催收员的管理培训，降低上门催收带来的安全和法律风险，为消费者提供更加优质和安全的服务。

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