深圳讨债公司：催收套路经验分享：解决拒绝还款的终极秘诀！

摘要：在催收过程中，遇到客户拒绝还款是深圳要账公司一种常见的深圳收债公司情况，此时需要采用一些催收套路，以解决拒绝还款的问题。本文从激励客户还款、制造威慑、打击舆情和寻求第三方协助四个方面详细介绍了深圳讨债公司解决拒绝还款的终极秘诀，旨在帮助催收人员有效解决拒绝还款的难题。

1、激励客户还款

在催收过程中，我们需要充分挖掘出客户还款的动力。一方面可以承诺给予一定的优惠，如减免利息、部分罚息，或是提供还款分期计划等，以减轻客户还款负担，促使其还款。另一方面还可以充分利用客户的正面心理，对其进行赞扬、肯定、鼓励，让其感受到重视和尊重，从而内生还款意愿。此外，还可以多次重复还款意愿和还款承诺，以增加客户归还贷款本息的信心。

细心的催收人员还可以根据客户的具体情况，找出最能切入其内心的催收套路，如激发亲情、友情等情感，从而提升还款意愿。

2、制造威慑

当客户表现出拒绝还款的态度时，需要采取制造威慑的策略。这里指的不是粗暴、恐吓等方式，而是通过展示不还款后可能衍生的后果，让客户深刻体验到不还款的后果和风险。可以通过普及还款法律条款、向客户体现逾期的严重后果等方式来让客户体会到必须归还债款的紧迫性和必要性。

同时，在催收过程中，也要一定程度上展现威慑力度。可以适当加大对客户的存在感，多次联系、多渠道威慑效果更佳；或是通过抄告信、法律催收函等方式，让客户意识到催收行动的决心和实力，达到制造威慑的效果。

3、打击舆情

舆情是指群体中传播的关于某件事情的声音或影响，催收过程中也有舆情。客户轻视催收、漠视还款，可能会通过宣传、舆论等方式抹黑借款机构，制造舆情，威胁借款机构的利益。对此，催收人员需要做好危机公关，积极应对客户煽动、洗脑、搞事情等行为，打击不利于借款机构形象和利益的舆情，确保催收工作顺利进行。

具体做法可以是对抗虚假言论，制止负面传播，规避潜在风险等，使得负面舆情不能影响催收过程和机构形象，提升还款意愿。

4、寻求第三方协助

在拒绝还款情况下，催收人员需要充分掌握相关的法律法规、行业规范，及时寻求第三方协助，以保障借款机构的合法权益。此时，催收人员可以向律师、公证员、保全部门等寻求帮助，通过法律手段实现债权债务关系的重新平衡。

在催收过程中，催收人员还需要注意不断跟踪客户的还款情况与行动，对还款结果及时做好记录和反馈，并不断总结经验，不断更新和改进催收套路和技巧，提高还款率。

综上所述，解决拒绝还款需要通过多种催收套路的综合运用，从客户心理、法律规定、威慑手段、舆情打击、第三方协助等方面入手，才能真正促进客户还款，实现债务的归还。

因此，在催收过程中，催收人员需不断提升自身素质和能力，磨练催收技巧和策略，以便在日益激烈的市场竞争中有所斩获，做好催收工作。

深圳讨债公司深圳要账公司深圳专业要债公司深圳合法收债公司