深圳要账公司：快货发催收邮件，如何让客户主动还款？

讨债员2024-03-28197

摘要：

快货发的催收邮件是深圳收债公司一个重要的营销工具，通过催收邮件可以让客户快速还款。但如何才能让客户主动还款呢？本文将从邮件策略、内容设计、发送时机、后续跟进四个方面，详细阐述通过快货发催收邮件如何让客户主动还款的方法。

1、邮件策略

在设置邮件策略时，可以采用分段发送邮件的方法。这种方法可以将用户分成几个段，每个段的邮件内容不同，根据不同的段落反复发送邮件。其中，第一段主要是深圳要账公司打招呼和说明，第二段是提醒，第三段是强调并给出具体还款计划，最后一段是感谢，并希望能尽快收到回复。

此外，在发送邮件之前，应尽可能了解客户的还款情况，这样才能更有针对性地进行邮件策略制定。

最后，不要忘记对未还款客户设定不同的催收等级和不同的催收方式。针对不同的客户，可以通过线上电话催收，短信催收等方式进行催收。

2、内容设计

邮件内容应该相信，重点突出，卖点明显，并且不忽略客户的真实情况。所以，邮件中应该明确告诉客户逾期了多少天，逾期的费用等信息并给出具体还款计划，同时也可以给用户多一些还款方式的选择。

此外，为了让邮件更加真实，可以对邮件内容进行多次修改和优化。最后邮件必须忠实，可靠，可行，摒弃虚夸的做法。

最后，邮件中可以设置一些具有诱惑力的铊金亦或是优惠情节，以更好的促进用户主动还款。

3、发送时机

在发送邮件的时候，需要确认发送邮件的时间。通常可以采用周一和周五发送邮件的方式。因为周一是大家上班的时间，相对比较反应敏感，而周五就是一周工作的结束，负责还款的同事往往会更有心情沟通。

此外，如果有客户在固定的时间段还款，那么催收邮件就可以在还款前一天进行发送。因此，不能忘记检查这方面的信息。

4、后续跟进

在邮件发送之后，一定要及时进行跟进。首先，必须监控客户们的回复并及时回复他深圳讨债公司们的反馈。同时，对于没有回复的客户，可以通过电话线上或发短信等方式进行催收。

此外，在邮件发送过后，可以通过仪表盘分析还款的数据和情况，在后续做出个性化的营销策略，加强催收效果。

总结

为了让客户能主动还款，快货发需要作出一定的策略和设计，这样才能减少逾期的情况。在催收邮件的设计策略上，需要分段发送邮件，设立不同的催收等级和催收方式。在邮件内容的设计上，需要让邮件内容真实，可靠，可行，必须忠实，可靠，可行，摒弃虚夸的做法，同时也可以加入诱惑和优惠情节。在邮件发送时，可以使用周一和周五为发送时间，同时也要根据还款时间来制定发送策略。在后续跟进上，需要及时监控客户反馈并发起催收。

综上所述，这些方法可以让快货发更好的促进用户还款。