深圳要账公司：捷信催收频繁骚扰电话，如何维护自己的权益？

文章摘要：本文将从四个方面对于捷信催收频繁骚扰电话的深圳讨债公司问题，如何维护个人权益给予详细的深圳要账公司阐述。首先，了解自己权益保护的法律依据，其次，留下关键证据，在催收电话过程中做好记录，第三，通过适当的沟通方式推迟还款时间或者协商还款计划，同时不要违规收取费用，最后，当催收过程中出现侵权行为时，可以通过投诉平台进行举报。

1、了解法律依据

如果捷信催收过度，如频繁骚扰电话、故意威胁、发布个人信息等，这些过分的催收手段已经涉嫌违法。因此，对于这种行为，我们应该坚决维护自己的权益，了解自身所享有的保护措施，具体可以参考《消费者权益保护法》以及《中华人民共和国合同法》，在了解自己权益的同时，也可以加入一些消费者维权组织，在遇到问题时能够得到更好的支持。

同时，在电话沟通过程中也应该注重个人的行为规范，不要使用过激的语言或者威胁对方，实现和谐有效的沟通。如果你深圳收债公司发现自己的言行可能造成对方的侵犯则要及时善意的表达。

2、留下关键证据

在电话沟通过程中，留下关键证据能够有效的维护个人权益。具体的，你可以用手机录音、拍照记录、视频等形式，留下这些证据，以便日后需要时能够以证据为依据进行对应的处理。同时，在沟通的过程中，记得要询问对方的姓名、工号、公司名称、催收清单等信息，以便于日后有需要时能够追究责任。

除了留下证据之外，可以通过信函、邮件等形式对催收行为进行确认，在确定某些内容的权益的确存在问题之后，可以联系专业机构、律师，寻求帮助，制定具有保障性的应对方案。

3、适当沟通推迟还款时间或者协商还款计划

如果个人因为某些原因无法正常按时归还贷款，可以与捷信进行适当的沟通，了解对方的还款意向，并根据自身的实际情况，进行还款计划的协商。在此基础上，尽量避免违规行为，如虚假诉讼、法外的借款等方式给自己带来更多的麻烦，同时，在进行还款的过程中，注意合理设定还款时间，抵消不必要的损失。

同时，在催收行为中，可以要求对方停止或减少催收电话，否则可以对捷信投诉，维护个人的权益。这个过程还可以通过与监管机构沟通进行维权，例如将投诉函等反映情况。

4、违规行为的处理

在催收行为中，如果对方存在侵权行为，如频繁催收电话、口头威胁、虚假诉讼等，可以通过报警、向相关部门投诉等方式来进行处理。同时，如出现需要追求赔偿的情况，可以通过专业机构提供帮助，对捷信提起民事诉讼等。

综合来看，在涉及捷信催收频繁骚扰电话的情况下，个人需要积极维权，了解属于自身的权益和对应的法律规定，留下关键证据，通过适当沟通方式进行还款安排，最后，如果出现不必要的侵权行为，可以通过相关途径进行投诉举报。

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