深圳讨债公司：胖胖有米催收技巧大揭秘

讨债员2023-10-19254

在金融行业中，催收是深圳要账公司非常重要的一环。胖胖有米是一家专业的催收公司，他们拥有一套行之有效的催收技巧，这些技巧对于不同的催收案件都有很大的帮助。本文将从四个方面为大家详细介绍胖胖有米的催收技巧，其中包括：雪中送炭，低姿态催收，防御即攻击以及全面的调查和了解。

1、雪中送炭

在催收过程中，对于一些有还款意向但是因为各种原因没有能力还款的客户，胖胖有米的雪中送炭技巧可以起到非常积极的作用。具体来讲，催收人员可以通过与客户建立良好的关系，询问他们的具体还款能力以及财务困难的原因，并且结合借款机构的政策，给予一定的还款优惠和宽限期，这样能够让客户有更多的时间来准备还款。这种方法不仅能够缓解客户的财务压力，更能够提高客户对胖胖有米的信任度。

另外，在这个过程中，催收人员也需要学会和客户进行沟通。客户面对债务，心理上已经有很大压力，如果催收人员采用的催收技巧过于强硬、不客气，客户很有可能会产生反感，以至于变得更加拖欠。因此，雪中送炭催收技巧虽然在实践过程中需要非常注意方法，但是却具有很大的优点。

2、低姿态催收

在面对有些客户咄咄逼人的还款要求时，胖胖有米的催收人员会选择采取低姿态催收的技巧，特别是在对方态度很强硬的情况下，这种技巧就显得更为有效。采用低姿态催收技巧，催收人员需要在和客户沟通时保持礼貌、耐心，不轻易发怒，理性分析和解决问题，如果遇到好言相劝无效的情况，可以选择缓和语气，采取客气和委婉的语言，这样很有可能会缓解对方情绪，让客户产生还款意向，从而达到催收的目的。

此外，低姿态催收技巧也可以让胖胖有米公司树立一种良好的形象，增加客户对借贷机构的信任度，也有可能获得更多的客户资源。

3、防御即攻击

在催收过程中，催收人员也经常会遇到一些故意拖欠、欺瞒、逃避还款的借款人。面对这种情况，胖胖有米的催收人员采用的技巧是防御即攻击。防御的意思是，催收人员需要及时了解到客户的信息，包括联系方式、工作情况、财务状况等，以及客户可能采取的各种欺诈行为；攻击则是指采取针对性的措施，如通过法律手段、社会舆论等方式对客户施压，迫使其还款。

在使用这种技巧的过程中，催收人员需要注意方法和策略，不能过于暴力或者威胁客户，同时应该懂得利用舆论、法律等力量，避免过分强硬引起对方的反感。

4、全面的调查和了解

胖胖有米的催收人员在进行催收的时候，会采用一些现代科技手段，比如大数据分析、社交网络分析、行业背景以及行为预测等等。利用这些手段，催收员能够了解到客户的具体背景信息，包括工作、收入、家庭情况、财务状况等等。这种全面的调查和了解技巧，可以让催收员制定出更加针对性和有效的催收方案，同时也可以有效地管理公司的风险，避免损失。

在使用这种催收技巧时，催收人员需要保护好客户的隐私，并且遵循相关法律法规，不得采用非法手段获取信息。

综上所述，胖胖有米的催收技巧确实非常全面、有效，深得客户的信赖和支持。

在进行催收的过程中，无论是采用雪中送炭、低姿态催收、防御即攻击还是全面的调查和了解等等技巧，催收人员都需要具有一定的经验和技巧，并且要根据不同的客户情况采取不同的催收方式。只有这样，才能最大程度地提高催收成功率。同时，在使用这些催收技巧时，催收人员也要注意法律、道德和行业规范问题，不得采用过激手段进行催收。